AvukatOfisi Ekibi

Bilişim Hukuku

Tarih: 26-03-2025

İnstagram’dan içerik kaldırma, Instagram’da yapılan bir paylaşım nedeniyle kişilik haklarınız veya özel hayatınızın gizliliği ihlal edilmesi durumunda, unutulma hakkı kapsamında eski bir içeriğinin kaldırılmasına denir. Hemen belirtmek gerekir ki, sosyal medya üzerinde yazılı, sesli, görsel ve/veya işitsel paylaşımı yapan kişilerin tümünün gerçek hayatta olduğu gibi gerçek kimliklerini kullanmalarına gerek olmamakla birlikte sosyal mecralarda anonim kimliklerle de yer alabilirler. Bu durum çoğu zaman sosyal medya üzerindeki kullanıcıların veya bir internet sayfası veya sitesine belli zaman aralıklarında giriş yapan kişilerin gerçek olup olmadıklarının, kimliklerinin ya da gerçek sayısının tespit edilememesi gibi sorunlara yol açmaktadır. İnstagram’dan içerik kaldırmak için bir çok yol vardır. Bunları şu şekilde sıralayabiliriz:

• Bunlardan ilki Instagram gibi kendi topluluk kurallarının ihlali sebebiyle direkt Instagram’a ve Instagram’ın sahibi olan META (Facebook) şirketine şikayet başvurusudur.
• İkincisi Sulh Ceza Hakimliğinden erişimin engellenmesi kararı almaktır.
• Üçüncüsü ilgili hesap sahibine ihbar ve bildirimde bulunarak uyar kaldır sistemini işletmektir.

Kişiler sosyal medya uygulamalarından istedikleri gibi görsel, video ya da içerik paylaşabilmektedirler. Bu içerikler bazen sadece kendilerini ilgilendiren içerikler olabileceği gibi bazen de üçüncü kişileri ilgilendiren içerikler olabilmektedir. Bu hususta kişiler sosyal medya uygulamalarında paylaşılan içeriklerin farklı sebeplerle kaldırılmasını isteyebilirler. Bu noktada günümüzde bahse konu içerik kaldırma taleplerinin en çok vuku bulduğu sosyal medya uygulamalarından bir tanesi de “İnstagram” uygulamasıdır. İnstagram uygulaması;  sosyal medyada ücretsiz bir şekilde fotoğraf ve video paylaşma uygulamasıdır. AvukatOfisi Ekibi olarak bu makalemizde Instagram’dan içerik kaldırmanın hukuki yollarını değerlendireceğiz.

İlgili Makale: İnfaz Hesaplama

Makale İçeriği

Toggle

İnstagramdan İçerik Kaldırma Nasıl Yapılır?

Instagram üzerinden yayımlanan video ve fotoğraflar da özel hayatın gizliliğini ihlal edebilir yahut başka hakların ihlal edilmesine sebebiyet verebilir. Bu durumda her fotoğraf ve videonun yanında “Şikayet Et” butonu çıkmasının yanı sıra “Instagram Yardım Merkezi/Gizlilik ve Emniyet Merkezi” üzerinden de içerik şikayet edilebilir. Instagramdan içerik kaldırma kapsamına şu hususlar girmektedir:

• Olumsuz yorumlar
• Yalan ve asılsız haberler
• Şikayetler
• Blog Sayfaları
• Özel hayatın gizliliğini ihlal eden içerikler
• Olumsuz sosyal medya paylaşımları
• İfşa paylaşımları
• Müstehcen Paylaşımlar

Sosyal medya, genellikle elektronik kitle iletişim (haberleşme) araçları ile günümüzde daha çok internet imkanları kullanılarak toplumun her kesimi tarafından oluşturulan, paylaşılan ve erişilebilen yazılı, sesli ve/veya görüntülü içeriklerin, değişik amaçlarla muhataplarına (okuyucu veya izleyici kitlesine) ulaştırıldığı medya ortamı olarak tanımlanabilir. Esasen medya tanımı ile sosyal medya tanımı arasında pek de büyük bir farklılık olmadığı görülmektedir. Genel anlamıyla haberleşme ortamı olarak kullanılan meydanın, karşılıklı iki taraflı iletişim amacıyla, belli bir amacı hedefleyen bir grubun iletişimi amacıyla kullanılması mümkündür. Sosyalleşme, bir insanın doğumundan ölümüne kadar en küçük toplum biriminden (aileden) başlayarak kendi kimliğini, kişiliğini, kültür ve değerlerini oluşturması, bir ailenin, bir grubun üyesi olabilmeyi sağlaması ve kendisinin toplumla iç içe yaşaması anlamlarına gelmektedir. Kişiler bir yerel, ulusal veya uluslararası ağ kullanarak kendi içeriklerini ağ üzerinden başkalarıyla, sosyalleşmek umacıyla paylaştıkları anda sahip oldukları medyayı toplumsallaştırmış olmaktadırlar.

İlgili Makale: Adli Yardım (Ücretsiz Avukat)

instagramdan icerik kaldirma nasil yapilir

İnstagramdan İçerik Kaldırma Hakkında Hukuki Düzenleme

İnstagramdan içerik kaldırmaya ilişkin hukuki düzenlemeler çeşitli kanunlarda yer almaktadır. Buna ilişkin olarak 5651 sayılı kanunu; 8, 8/A, 9, 9/A hükümlerine dayanılabilmektedir. Aynı zamanda paylaşılan içeriğin telif haklarını ihlali durumunda Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ek madde 4 hükmüne dayanılabilir. Neticesinde de yer sağlayıcısından hizmetinin durdurulması talep edilir.  Ayrıca kişilerin anayasal hakkı olan unutulma hakkına dayanılması da mümkündür.

Buna göre instagramda paylaşılan içerik unutulma hakkı kapsamında kalacak bir süre önce paylaşılmışsa kişi ilgili kurumlara başvurarak anayasal hakkı olan unutulma hakkını talep edebilir. Paylaşılan içeriğin kişinin kişilik haklarına saldırı niteliğinde olması da mümkündür. Böyle bir durumda kişilik hakkı saldırı altında kalan kişi Türk Medeni Kanunu madde 24’e dayanacaktır. Kaldırılması istenen içeriğin sadece kişiye yönelik olması gerekmez. Şirketler, kendilerine ilişkin olan instagram paylaşımlarının kaldırılmasını talep edebilirler. İçeriğin, şirketlerin ürünlerini, faaliyetlerin, marka haklarını zedeleyecek nitelikte olması halinde Türk Ticaret Kanunu’nun haksız rekabet hükümleri uygulanabilir.

Yasadışı Bahis Suçu ve Cezası

İnstagramdan İçerik Kaldırma Yöntemleri

İnstagramda istenmeyen içeriklerin kaldırılması hususunda tek bir hukuki dayanak mevcut değildir. Aynen bu şekilde istenmeyen içeriklerin kaldırılması noktasında da birden fazla yol bulunmaktadır.

• Teknik müdahale ile instagramdan içerik kaldırma: Bu uygulama yoluna gidilmeden evvel instagramda yayınlanan içeriğin niteliği ve teknik yapısı incelenerek metoda karar verilir.
• Uyar kaldır yöntemi ile instgramdan içerik kaldırma: Bu uygulama yoluna başvurulmadan evvel instagram’an yayınlanan içeriğin hukuki dayanağı tespit edilir. Ardından instgrama içeriğin kaldırılmasına ilişkin bir talepte bulunulur.
• Hukuki yazışma yöntemi ile instagramdan içerik kaldırma: Bu yöntemde, İnstagramın ilgili birimlerine konuya ilişkin açıklamaların bulunduğu tebliğler yapılır. Söz konusu tebliğde instagramdan hangi içeriğin kaldırılmak istendiği içerikle ihlal edilen hak ve içeriğin neden ihlale sebep olduğu açıklanmalıdır.
• Yasal kaldırma talebi: Yasal kaldırma talebinde bulunarak içeriğin kaldırılması gerekiyorsa bu yola başvurulur. Ancak İnstagram uygulaması üzerinden yapılabilen yasal kaldırma talepleri yalnızca Avrupa Birliği’nde bulun>an kullanıcılar için açıktır. İnstagram yasal kaldırma talebinin nasıl oluşturulacağına ilişkin aşağıda yer alan başlığımızda detaylı açıklamalarda bulunulmuştur.
• İnstagram politikalarına aykırılık halinde instgramdan içerik kaldırma: Uygulamanın kendi şikayet prosedürüne başvurularak içerik kaldırılması talebinde bulunmak mümkündür. İnstagram’ın kendi şikayet merciine başvurmak suretiyle içerik kaldırma talebinde bulunması için bazı ihlallerin mevcut olması gerekmektedir. Bunlar:
• Fikri mülkiyet haklarının ihlal edilmesi,
• Çıplaklık ve kısmen çıplaklık içeren görüntülerin bulunması,
• İçeriklerde sahte etkileşimin bulunması,
• Başka hesapların ve içeriklerin taklit edilmesi,
• İçeriğin; tehdit, nefret söylemi, şantaj, aşağılama içermesi,
• Kişilerin kendine zarar vermesine sebep olacak unsurların bulunması.

Ancak bu ihlallerde birini içeren bir içeriğin söz konusu olması halinde İnstagram ekibi içeriğin kaldırılmasına karar verebilir.

instagramdan icerik kaldirma yontemleri

Konusu Suç Teşkil Eden İçeriklerin İnstagramdan Kaldırılması

İnstagram’da içerik paylaşımı yapılırken herhangi bir fren mekanizması olmadığı için kişiler istedikleri her şeyi sosyal mecrada paylaşma yetkisini kendilerinde görebilmektedirler. Nasıl ki günlük hayatta bir arada yaşayan insanların suç işlemeleri olağansa sanal hayatta da insanlar yaptıkları paylaşımlarla suç işleyebilmektedirler. Kişilerin İnstagram, Twitter, Facebook ya da Tiktok gibi sosyal medya uygulamalarında yapmış oldukları paylaşımların sorumluluğu yine kendilerine aittir. Kişilerin hukuka aykırı paylaşımlarından ötürü cezai sorumlulukları doğmaktadır. Konusu suç teşkil eden paylaşımları İnstagram’dan kaldırılması doğrudan kuruma başvuru yapılması yoluyla mümkün olmaktadır.

Yahut soruşturma ve kovuşturma aşamalarında yetkili makamlar tarafından karar verilmesi neticesinde mümkün olmaktadır. Erişim engelleme ve İnstagram’dan içerik kaldırma tedbirinin uygulanabildiği suçlar:

• İntihara yönlendirme suçu,
• Çocukların cinsel istismarı suçu,
• Uyuşturucu veya uyarıcı madde kullanılmasını kolaylaştırma suçu,
• Sağlık için tehlikeli madde temini suçu,
• Müstehcenlik suçu,
• Fuhuş suçu,
• Kumar oynanması için yer ve imkân sağlama suçu,
• 5816 sayılı Atatürk Aleyhine İşlenen Suçlar Hakkında Kanunda yer alan suçlar,
• 7258 sayılı Futbol ve Diğer Spor Müsabakalarında Bahis ve Şans Oyunları Düzenlenmesi Hakkında Kanunda yer alan suçlar,
• 2937 sayılı Devlet İstihbarat Hizmetleri ve Milli İstihbarat Teşkilatı Kanununun 27. maddesinin birinci ve ikinci fıkrasında yer alan suçlar.

Söz konusu suçların işlendiğine ilişkin şüphe bulunduran içeriklerin kaldırılması için doğrudan İnstagram’a başvurmak mümkündür. Paylaşımı yapan kişinin kimlik tespiti yapıldıktan sonra hakkında suç duyurusunda bulunulur.

Instagram Yasal Kaldırma Talebi Nasıl Yapılır?

Instagram’da mevcut bir takım içeriklerin kişilik haklarınıza saldırı mahiyetinde olduğunu veya toplum kurallarına ve ahlak yapısına aykırı olduğunu düşünmeniz halinde instagrama yasal kaldırma talebinde bulunmanız mümkündür. Hangi konularda yasal kaldırma talebinde bulunulabileceği Instagram uygulamasının sağlayıcısı olan Meta Şirketinin Topluluk Standartları kısmında açıklanmıştır. Instagramdan yasal kaldırma talebinin faydası ilgili içerik hakkında hukuki yollara başvurulmadan daha kısa süre içerisinde kaldırılmasını sağlamaktır. Instagram üzerinden yasal kaldırma talebi oluşturmak için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz.

• İnstagram yasal kaldırma talebi oluşturmak için öncelikle uygulamaya giriş yapılması gerekmektedir.
• İnstagram uygulaması üzerinden ihlal oluşturan gönderiye giriniz.
• Gönderi üzerindeki üç noktayı seçerek şikayet et butonuna tıklayınız.
• Ardından şikayet nedenini seçerek ilgili talebi tamamlayınız.

Instagramda İçerik Erişiminin Engellenmesi

İnstagram üzerinden genellikle kişilik haklarını zedeleyen veya müstehcen-cinsel içerikli paylaşımların yapılması durumunda kişiler Instagram’da içerik erişiminin engellenmesi ve içeriğin kaldırılması için hukuki yollara başvurmaktadırlar. İnstagram içeriğinin engellenmesi noktasında da, internet ortamında diğer içeriklerin engellenmesinde olduğu gibi 5651 sayılı kanunun 8. Maddesinde açıkça sayılan suçları işlendiği hususunda yeterli derecede şüpheli görülmesi halinde “içeriğin çıkarılması ve/veya erişimin engellenmesine “ dair karar verilebilir.  Kanun’un 8. maddesinde yer alan katalog suçlar nedeniyle içeriğin çıkarılması ve/veya erişimin engellenmesi kararı, kural olarak soruşturma evresinde hakim (Sulh Ceza Hakimi), kovuşturma evresinde ilgili mahkeme tarafından verilebilir.

Soruşturma aşamasında gecikmesinde sakınca bulunan bir hal varsa bu durumda Cumhuriyet savcısı tarafından da içeriğin engellenmesi kararı verilebilecektir. Ancak bu halde Cumhuriyet savcısının kararının 24 saat içinde hakim onayına sunulması ve hakimin kararını 24 saat içinde vermesi şarttır. Aksi halde karar kendiliğinden hükümsüz hale gelecektir ve Cumhuriyet savcısı tarafından derhal kaldırılmalıdır.

Erişimin engellenmesi kararının süresiz bir şekilde verilmesi mümkün olabileceği gibi amacı gerçekleştirmek kaydıyla belli bir süreyle sınırlı olarak da verilebilir. Bu kararlara karşı CMK’de öngörülen itiraz kanun yoluna başvurulabilecektir. İlgili maddede, Hakim ve Cumhuriyet savcıları dışında; Bilgi Teknolojileri Kurumu (BTK) Başkanının da bazı hallerde (içerik veya yer sağlayıcısının yurt dışında bulunması halinde) fıkrada sayılan tüm katalog suçlar için veya bazı suçların işlendiğine dair yoğun şüphe varsa sırf bu suçlar (içerik ve yer sağlayıcısı yurt içinde bulunsa dahi; çocukların cinsel istismarı, fuhuş, müstehcenlik (Anayasa Mahkemesi kararıyla kaldırıldı), kumar oynanması için yer ve imkan sağlama ve 7258 sayılı kanuna aykırılık (7226 sayılı Kanunla eklendi) için re’sen erişimin engellenmesi kararı verebileceği (maddenin 4. fıkrası) ile bu idari nitelikteki tedbir kararının gereğini yerine getirmeyen erişim sağlayıcısı hakkında ise 10.000 TL’den 100.000 TL’ye kadar idari para cezasına ve buna da uyulmaması halinde “yetkilendirmenin iptaline” karar verilebileceği de (maddenin 11. fıkrasında) ayrıca düzenlenmiştir.

İlgili Makale: Erişimin Engellenmesi

Instagram Şikayet Kaldırma

İnstagram topluluk kurallarına aykırı paylaşımda bulunulması durumunda yukarıdaki başlıkta bahsedildiği üzere kişilerin şikayet talebi oluşturma hakları mevcuttur. İnstagramda yapmış olduğunuz paylaşımların şikayet edilmesi durumunda hesabınızda instagram tarafından bir inceleme yapılacaktır. İnstagramdan şikayet kaldırılması şikayet edilen tarafından mümkün değildir. İnstagram Paylaşımız hakkındaki şikayet neticesinde yapılan incelemenin sonucunda topluluk kurallarını ihlal eden bir durumun var olmadığının ortaya çıkması durumunda yapılan şikayet ortadan kalkacaktır.

İnstagram’da yapmış olduğunuz paylaşımın şikayete uğraması ile birlikte yapılan inceleme neticesinde gönderinizin kaldırılmasına karar verilebilir. Kaldırılmasına karar verilen içerikleri hesap durumu kısmına tıklayarak kaldırılan içerikler kısmında görebilirsiniz. Bu kısımdan instagram tarafından kaldırılmasına karar verilen içerikler silinebileceği gibi instagrama gönderi hakkında tekrar incelenmesi için başvuruda bulunabilirsiniz.

Bu hususla birlikte instagram üzerinden yapılan şikayetlerin şikayet eden tarafından kaldırılması mümkündür. Şikayet eden tarafından yine instagram uygulaması üzerinden şikayette bulunduğu gönderiye gelerek şikayetlerini kaldırması mümkün olacaktır. Bu sebeple yanlışlıkla yapmış olduğunuz şikayetlerden dolayı paylaşım yapan hesapların zarar görmemesi için şikayetinizi geri çekmeniz mümkündür.

İnstagram Sansür (Hassas İçerik) Uyarısı Kaldırma

İnstagram üzerinden yapılan paylaşımlarda instagram algoritması tarafından hassas içerik uyarısı verilmesi karşılaşılan bir durumdur. Bu durumda instagram üzerinden yapmış olduğunuz paylaşımlar sansürlenerek gönderide hassas içerik uyarısı verilmektedir. hassas içerik uyarıları genellikle kaza ve cinsel içerikli videolarda karşımıza çıkmaktadır. İnstagram kullanıcılarının timelıne kısmında hassas içerik uyarıları ile karşılaşmak istememeleri halinde instagram ayarlarına giderek hassas içerik uyarılarını kaldırabilirler veya tam tersi olarak hassas içerikleri görmek istememeleri durumunda ise hassas içerik standartlarını arttırabilirler.

İnstagram hassas içerik ayarları şu şekilde yapılmaktadır;

• İnstagram hesabınızda profil kısmına giriniz.
• İçerik ayarları bölümüne tıklayınız.
• İçerik ayarları kısmında hassas içerikleri seçiniz.
• Bu kısımda daha az ve daha fazla butonlarından tercihinizi yaparak hassas içerik ayarlarınızı tamamlayabilirsiniz.

Avukat AvukatOfisi Ekibi

AvukatOfisi Ekibi, AvukatOfisi Ekibi Bürosu’nun kurucusudur. Av. AvukatOfisi Ekibi Ankara barosu üyesidir. Baro sicil numarası 30381’dir.

Avukat AvukatOfisi Ekibi

, lise eğitimini Bursa Polis Koleji’nde tamamladıktan sonra yüksek öğrenimine Ankara Polis Akademisi’nde başlamış ve 2011 yılında ayrılmıştır. Çankaya Üniversitesi Hukuk Fakültesi’ne başlayarak başarı bursu ile üç yılda dönem ikincisi olarak mezun olmuştur.

Hukuki tavsiye değildir. Herhangi bir konuda bilgi almak istiyorsanız mutlaka avukatınıza danışmanız gerekmektedir.